お問い合わせから工事の流れ

「天井や壁のクロスにシミができた」「雨が降ると特定の場所から水が漏れてくる」「他の会社で見てもらったが原因が分からない」など、お住まいの異変やご不安なことがございましたら、まずはお電話（フリーコール）、LINE、メールフォームよりお気軽にご相談ください。
「まずは原因だけでも調べてほしい」という段階でも大歓迎です。まずはお電話等にてご状況をお知らせください。

現地調査をご希望の方はご都合の良い日時をお知らせください。相見積もりや、「他社で見てもらったけど高額なので一度見てほしい」などセカンドオピニオンも大歓迎です。

お客様とご都合の良い日時を調整のうえ、お伺いした日時に現地へお伺いします。「いつから漏れているか」「どのような天候のときに起きるか」など、お客様が気になっている状況を詳しくお伺いし、建物の構造や傷みの度合いをくまなくチェックして現地調査を行います。雨漏り調査が必要であると判断した場合、経験からあたりをつけた怪しい箇所に実際に水を流して雨を再現する散水調査を行って確実に雨漏り箇所を突き止めます。

またどこまで工事をご希望か、今後どのくらいお住まいになられるかなどのライフプランやご予算も丁寧にヒアリングさせていただきます。

現地調査の結果と散水調査で判明した原因をもとに、雨漏りの原因などお住まいの現状を分かりやすくご報告いたします。そのうえで、雨漏りを確実に断つために本当に最適な工事プランと、明確なお見積り書をご提示します。工事の内容やお見積りについても詳しくご説明させていただきます。
ご不明な点がある場合はお気軽にお尋ねください。お客様のご要望やご予算にしっかり寄り添い、不要な大掛かりな工事や押し売りは一切いたしませんのでご安心ください。

ご提示した工事プランや金額、保証内容について十分にご納得をいただいた上で、正式なご契約となります。ご不明な点やご不安なことがあれば、ご契約前になんでも遠慮なくご質問ください。お客様が心から納得されてからのスタートをお約束します。

ご契約後、お客様のご都合に合わせて具体的な工事の日程・スケジュールを決定いたします。また、工事中はどうしても作業音や職人の出入りが発生するため、着工前には当センターのスタッフが近隣の皆様へ挨拶回りを実施し、トラブルやご迷惑を未然に防ぐための丁寧な配慮を行います。

経験豊富な自社の職人たちが責任を持って工期やスケジュールに沿って工事を進めます。屋根の部分修理やカバー工法、外壁・シーリング補修など、それぞれの現場の状況に応じた確実な施工を行います。
営業マンを挟まない代表自らの直営一貫対応により、お客様のご要望や現場の状況が職人へダイレクトに伝わるため、スムーズで質の高い工事が可能です。

工事中はお電話やLINEにて進捗状況を適宜ご報告いたします。ご不在の場合でもお客様がご希望される連絡方法にて進捗をご報告いたします。工事中は施主様や周りの方が不快に思うことがないよう、私語や食事、禁煙などのマナー面にも十分配慮いたします。

すべての施工が完了したら、工事箇所の仕上がりを確認するとともに、必要に応じて再び散水調査や点検を行い、雨水が確実に止まったことを徹底的に確認してからお客様にお引き渡しをいたします。お客様にもご確認いただいて問題がなければお引き渡しとなります。

工事が完了してそれで終わりではなく、ここからが本当のお付き合いの始まりだと考えています。「雨漏りを確実に止める」という覚悟の証として、部分的な補修であっても一律で「安心の10年保証」をお付けし、保証書を発行いたします。

施工には細心の注意を払っておりますが、万が一、施工後に不具合が生じた場合には、迅速に駆け付けて誠心誠意対応いたしますので、末永く安心してお任せください。また工事の後には定期的に挨拶に伺って問題がないかどうか確認させていただいております。