Q&A
よくあるご質問
Q&A
こちらのページでは雨漏り修理に関して、お客様からよくお寄せいただくご質問を掲載しております。
こちらに掲載していない内容でも、何か疑問点やご不安な点がありましたらお気軽にお問い合わせください。丁寧にご説明いたします。
- 見積りには費用がかかりますか？
- いいえ、ご相談、現地調査、お見積りは無料で行っています。「まだ雨漏りかどうかわからないけど見てほしい」「他社に見てもらったが本当にこの工事が必要かセカンドオピニオンが欲しい」という段階でも、費用はかかりませんのでまずはお気軽にお問い合わせください。
- 原因が分からない雨漏りでも対応してもらえますか？
- はい、お任せください。他社で「原因不明」と言われたり、何度も修理したのに再発してしまったりする雨漏りこそ、当センターにお任せください。
これまでの経験からあたりをつけた箇所に実際に水を流して雨を再現する散水調査を行い、確実に原因を突き止めます。 - 見積もり後のしつこい営業や、不要な工事を押し付けられないか不安です
- 無理な営業や、不要な工事の押し売りは絶対にいたしません。
弊社では、かつてリフォーム会社の営業時代にノルマや不要な工事の提案に疑問を感じた代表自らが、お客様の窓口から調査・施工までを一貫して担当します。「お客様にとって本当に必要な工事のみを適正価格でご提案する」をモットーにしておりますので、安心してお声がけください。 - 修理した後にまた雨漏りした場合の保証はありますか？
- 弊社では雨漏り修理では珍しい安心の10年保証をお付けしています。
「雨漏りを絶対に止める」というポリシーの表れとして、部分的な補修であっても10年保証を発行しております。万が一のトラブルの際も責任を持って迅速に対応いたします。
また、施工完了後には必ず再び調査を行い、水が止まったことを確認してからお引き渡しをしています。 - アフターフォローはありますか？
- 施工後には部分修理でも保証をお付けしています。また、施工後には定期的にご挨拶に伺ってその後問題がないか、何かお困りごとがないか伺っております。
- 天井から突然水が漏れてきました。すぐに来てくれますか？
- 緊急時の雨漏りにも迅速に駆け付けます。台風や大雨のあと、突然の雨漏りにお困りのお客さまへ向けて、迅速な対応を心がけております。まずは落ち着いてお電話、またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。ご希望に応じて応急処置の方法も含めてご案内いたします。
- 工事の後に雨漏りが再発しないか不安です。
- 弊社では確実な雨漏り調査と雨漏り修理をモットーにしており、これまで担当させていただいた現場での再発はございません。また、部分修理に対しても保証書を発行しており、万一再発した場合には無償にて対応いたしますので、ご安心ください。
- 雨漏り修理にかかる費用はどのくらいですか？
- 雨漏り修理の費用は、雨漏りの症状や浸水の範囲、腐食の有無や範囲、そしてそれらを考慮した上での必要な施工内容によって異なるため、一律でお伝えすることが難しいです。
原因が局所的で、被害や劣化が少なく、一部分のコーキング補修や瓦の差し替えで解決できるケースでは数千円〜数万円程度で済むこともありますが、雨漏りが進行して下地まで傷んでいて部分的な葺き替えや全体のカバー工法が必要になるケースには数十万円から100万円を超えるケースもあります。
弊社では、雨漏りの原因を突き止めた上で、お客様の建物の状態を考慮して本当に必要な工事のみをご提案いたします。なぜこの工事が必要なのか、特に大きな工事が必要な場合にはしっかりとご説明いたします。 - 工事にはどのくらいの期間がかかりますか？
- 症状や施工内容によって異なります。コーキング補修や部分的な屋根の差し替えなどであれば半日〜1日で完了するケースがほとんどです。外壁や屋根全体の葺き替え・カバー工法などの場合は数日〜1週間程度を目安としております。
現地調査の際にお住まいの状態を確認し、具体的なスケジュールをご説明いたします。 - 不在時でも工事をしてもらうことは可能ですか？
- はい、可能です。基本的に屋根や外壁など外での工事となりますため、施工中にお客様がずっとご在宅していただく必要はございません。
施工中の進捗や状況確認、ご不安な点などは代表の伊藤が直接責任を持って管理・ご報告いたしますので、安心してお任せください。雨漏りのシミができたクロスの張替えなど室内の工事の際にはご在宅をお願いしております。 - 静岡市外ですが、対応してもらうことはできますか？
- 静岡市内（葵区・駿河区・清水区）の全域を対象としておりますが、周辺地域でお困りの場合も対応しております。まずはお気軽にご相談ください。
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